قوانین و مقررات

مشتریان محترم می توانند محصولات مورد نیاز خود را در هر روز و ساعتی در تمام روزهای سال سفارش دهند. سفارش های ثبت شده در روزها و ساعات غیر کاری در اولین روز کاری بعد پردازش و آماده ارسال می شود .

روزهای کاری فروشگاه اینترنتی سپهر مال شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 17 و پنجشنبه ها ساعت 9 تا 12:30 می باشد.

سفارش های شهر تهران طی 1 الی 3 روز کاری توسط پیک ارسال خواهد شد . سفارش های شهرهای دیگر ایران نیز طی 1 تا 3 روز کاری توسط شرکت های ارسال کالا مانند تیپاکس ، کالارسال و … ارسال می شود . با توجه به قیمت های رقابتی فروشگاه اینترنتی سپهر مال هزینه ارسال به صورت پس کرایه به عهده مشتری محترم است .

در صورت بروز اختلال در سبد خرید نظیر اتمام موجودی کالاهای سفارش داده شده مبلغ پرداختی طی 24 تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می شود.

افزودن کالا به سبد خرید به معنای ثبت سفارش یا رزرو کالا نیست. بنابراین تا پیش از ثبت نهایی سفارش هرگونه تغییرات نظیر تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.